Covadonga Pérez Ríu
Estrategia Digital que Transforma.
Más de 20 años asesorando a empresas en evolución digital, cambio organizativo e innovación sostenible.
Soluciones a medida para tu transformación
Cada organización enfrenta desafíos únicos en su camino hacia la innovación y el crecimiento. Por eso, ofrezco servicios personalizados que combinan estrategia, tecnología y gestión del cambio para impulsar la evolución de tu empresa. Juntos, identificamos oportunidades, diseñamos soluciones adaptadas y acompañamos cada etapa del proceso para garantizar resultados sostenibles y un impacto real en tu negocio.
Transformación Digital:
Impulsa tu empresa hacia el futuro
Diseño e implemento una hoja de ruta digital alineada con los objetivos y necesidades de tu organización. Te acompaño en cada fase para que la tecnología sea un motor real de crecimiento, eficiencia y adaptación al cambio.
- Diagnóstico digital personalizado
- Estrategia y planificación de la transformación
- Selección e implantación de tecnologías
- Optimización de procesos y modelos operativos
- Acompañamiento en el cambio cultural y formativo
Change Management:
Lidera el cambio con las personas en el centro
Gestiono la transformación organizativa para lograr una adopción real y sostenible de nuevas estrategias y tecnologías. Trabajo contigo para anticipar resistencias, motivar equipos y asegurar que el cambio se convierta en parte de la cultura de tu empresa.
- Diagnóstico del clima organizacional
- Estrategia de comunicación y gestión del cambio
- Planes de formación y acompañamiento
- Gestión de resistencias y liderazgo del cambio
- Medición de resultados y seguimiento continuo
Modelo de Negocio y Procesos:
Agilidad y rentabilidad para tu empresa
Rediseño el modelo de negocio y los procesos clave de tu organización para hacerla más ágil, eficiente y rentable. Trabajo contigo desde la estrategia hasta la implantación, asegurando que cada mejora genere valor real y sostenible.
- Diagnóstico y mapeo de procesos actuales
- Identificación de áreas de mejora y optimización
- Diseño de nuevos modelos operativos
- Implantación de herramientas y soluciones digitales
- Seguimiento y medición de resultados
IA y Automatización:
Eficiencia inteligente al servicio del negocio
Aplico soluciones de inteligencia artificial y automatización adaptadas a tu realidad empresarial. Desde la mejora de procesos hasta asistentes digitales, trabajo contigo para liberar tiempo, optimizar recursos y acelerar decisiones.
- Identificación de oportunidades
- Automatización de tareas (RPA)
- Chatbots y copilotos IA
- Integración con tus sistemas
- Gestión del cambio y formación
¿Por qué elegirme?
Impulso la transformación de tu empresa
Mi compromiso es acompañar a organizaciones como la tuya a evolucionar con éxito en la era digital, combinando tecnología, liderazgo y foco humano.
+20 años de experiencia internacional
He liderado proyectos de transformación y mejora en empresas de múltiples sectores y países, adaptándome siempre a contextos cambiantes.
Visión estratégica + ejecución real
No solo pienso en la estrategia: te ayudo a aterrizarla, acompañando todo el proceso desde el diagnóstico hasta la implantación y el seguimiento.
Gestión del cambio centrada en las personas
Entiendo que la clave del éxito está en las personas. Trabajo para que el cambio sea adoptado de forma real y sostenible.
Innovación y digitalización con impacto tangible
Aporto soluciones tecnológicas que generan resultados medibles y mejoran la competitividad de tu negocio.
Cercanía y compromiso en cada proyecto
Me involucro en cada iniciativa como si fuera propia, ofreciendo un trato personalizado y acompañamiento continuo.
Referencias
Casos de éxito: Soluciones que marcan diferencia
Comparto alguno de los casos de éxito más destacados fruto de mi colaboración con empresas que apostaron por la transformación digital e innovación. Cada proyecto representa un reto único resuelto con soluciones inteligentes, personalizadas y seguras, que optimizaron procesos, experiencia con clientes y gestión del cambio y cultura.
Implementación CRM Salesforce
En consultora IT líder en su sector
Contexto: Necesidad de integrar el ciclo de ventas global.
Reto: Coordinar equipos y minimizar riesgos de mala cualificación.
Solución: Lideré la implantación y gestión del cambio en varias regiones.
Resultados: Reducción de tiempos, mayor eficiencia y mejor coordinación.
Transformación Digital
En Multinacional Farmacéutica
Contexto: Digitalizar procesos y mejorar relación con clientes B2B/B2C.
Reto: Integración con ERP y gestión de la resistencia al cambio.
Solución: Implementación de CRM y Portal del Paciente, plan de formación y comunicación.
Resultados:+40% satisfacción de equipos, mejor atención al cliente, automatización de tareas.
Mejora Tecnología y Gestión del cambio
En Escuela de Negocios
Contexto: Uso ineficiente del CRM, dudas sobre el retorno de inversión.
Reto: Reticencia a la digitalización, procesos distintos por país.
Solución: Reestructuración, formación continua, partner certificado.
Resultados:+60% ROI, mayor satisfacción de usuarios, optimización de procesos y reducción de costes.
Referencias
Lo que dicen quienes han trabajado conmigo
A lo largo de mi trayectoria, he tenido la fortuna de colaborar con profesionales de distintos ámbitos, y sus opiniones reflejan el compromiso, la responsabilidad y la pasión que pongo en cada proyecto. Quienes han trabajado conmigo destacan mi capacidad para adaptarme a diferentes equipos, resolver problemas con eficiencia y mantener siempre una actitud colaborativa y orientada a los resultados.
Es una verdadera experta en la coordinación de actividades y en mantener el foco en los objetivos. Ha sido un honor trabajar con Cova todos estos años. El mundo es pequeño y estoy seguro de que pronto volveremos a encontrarnos y a disfrutar colaborando juntos.“
Espero volver a coincidir con ella en el futuro, tanto en el ámbito profesional como personal.
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